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# Respalda un pago sin factura

> Cómo dejar la boleta o el voucher de una compra en su movimiento del banco, desde Comentarios.

<video controls playsInline preload="metadata" poster="/images/app/tutorial-respaldar-boleta-portada.jpg" src="https://mintcdn.com/nss-daacc8bb/9S4d7vxxSi7wc2MK/videos/tutorial-respaldar-boleta.mp4?fit=max&auto=format&n=9S4d7vxxSi7wc2MK&q=85&s=30c91857b6702a5c6d9e9d852d4f533d">
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</video>

Cuando pagas algo sin factura, como una compra con boleta o con voucher, deja el respaldo en el mismo movimiento del banco.

> [!NOTE]
>
> Necesitas tener tu banco conectado. Si aún no lo haces, revisa [Conecta tu banco con Fintoc](https://docs.nss.cl/app/conectar-banco-fintoc.md).

**1. Entra a Movimientos**

En el menú de la App, abre **Contabilidad › Conciliador › Banco › Movimientos**.

**2. Encuentra el movimiento**

Escribe en el buscador la descripción, la contraparte o el monto exacto del pago.

**3. Abre Comentarios**

Haz clic en el botón con el globo de diálogo, al final de la fila del movimiento.

**4. Adjunta y comenta**

Haz clic en **Adjuntar** y elige la foto o el PDF de la boleta o voucher. Escribe qué compraste y para qué, y haz clic en **Enviar**.

Listo: el comentario queda guardado en el movimiento, con el archivo adjunto. El botón de la fila muestra cuántos comentarios tiene.

> [!TIP]
>
> Un buen comentario dice qué compraste y para qué. Por ejemplo: "Compra de materiales para la oficina".

## Problemas frecuentes

> [accordion] ¿Qué archivos puedo adjuntar?
>
> Fotos (JPEG, PNG o HEIC), PDF y otros documentos, de hasta 10 MB cada uno. Puedes adjuntar más de un archivo en el mismo comentario.

> [accordion] No encuentro el movimiento
>
> Revisa que la cuenta esté conectada en **Banco › Cuentas** y que el movimiento ya se haya sincronizado. También puedes usar **Filtrar** para buscar por fechas o por montos.


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